发布于 2018-01-31 11:26:02 | 阅读 45400
发布于 2018-01-30 11:37:31 | 阅读 67192
服务诊断接口：在集成环信SDK过程中出现登陆失败等问题，可以使用服务诊断功能用于辅助定位哪个接口服务出现问题，方便排查进行处理。
发布于 2018-01-26 15:06:17 | 阅读 50204
发布于 2018-01-24 15:44:05 | 阅读 43430
发布于 2018-01-22 11:01:23 | 阅读 100179
2017年度CEIA中国企业IT大奖近日在京正式发布。包括亚马逊、阿里云、华为、IBM、Salesforce、Google等巨头，以及一批国内最优秀的SaaS企业纷纷上榜，其中环信凭借在AI等前沿领域的快速落地以及成熟的行业解决方案能力荣膺最佳客服SaaS提供商奖。
发布于 2018-01-22 10:58:16 | 阅读 40508
2017年度CEIA中国企业IT大奖近日在京正式发布。包括亚马逊、阿里云、华为、IBM、Salesforce、Google等巨头，以及一批国内最优秀的SaaS企业纷纷上榜，其中环信凭借在AI等前沿领域的快速落地以及成熟的行业解决方案能力荣膺最佳客服SaaS提供商奖。
发布于 2018-01-19 14:50:40 | 阅读 48784
发布于 2018-01-19 14:26:43 | 阅读 55648
本次更新的主要内容为： 新增质检申诉功能，用于质检员完成会话质检后，客服可以向打分的质检员发起申诉，提交证据并要求复核质检结果。客服对质检结果发起申诉后，管理员和质检员可以查看客服的质检申诉详情，并对申诉进行处理。
发布于 2018-01-18 15:52:50 | 阅读 43696
2017年度CEIA中国企业IT大奖近日正式揭幕。这份获奖名单将为政企IT信息主管选型带来一份权威的参考指南，其中环信凭借AI在客服领域的快速落地以及成熟的行业解决方案能力荣膺最佳客服SaaS提供商奖。
发布于 2018-01-18 15:14:39 | 阅读 45338
