发布于 2019-10-09 15:46:57 | 阅读 33243
自2015年以来，企业服务受到了资本市场高度青睐，扬帆起航。而2018年后，资本市场受到一股股寒潮侵袭，随着人口红利的消失，C端市场逐渐饱和，导致各大互联网公司增长放缓，进行战略调整。
发布于 2019-10-09 14:55:07 | 阅读 28891
发布于 2019-10-09 14:00:51 | 阅读 75634
基于环信im 小程序sdk 的多端实时通讯应用,实测支持小程序,app及web三端,其他平台未测试，感兴趣的小伙伴可以一起来撩哦~
发布于 2019-09-25 10:29:58 | 阅读 46887
“4G改变生活，5G改变社会”，5G的到来，使得万物互联变得触手可及。保险行业也在悄然发生着变革，通过各种5G技术赋能，传统保险业务的4大难题迎刃而解。
发布于 2019-09-24 16:51:46 | 阅读 46451
行业领先的保险公司为更好地支持未来战略发展目标，实现在新环境下的可持续发展，进行传统客服系统的改造升级迫在眉睫，普遍需要建设一套功能齐全、用最先进技术赋能的新型客户互动中心(Customer Engagement Center)。 珠峰保险也正是在这个时代背景下做出了对原有呼叫中心全线升级的决策，希望在客户体验、功能扩展、运行稳定上做到有较大的提升，具备呼叫中心从成本中心向利润中心转移的基础。
发布于 2019-09-19 11:19:56 | 阅读 61431
发布于 2019-09-18 16:41:01 | 阅读 31022
目前客服的智能输入、答非所问，客户等待时间长的现象很是严重。那么客户服务过程中最大的“痛点”是什么？
发布于 2019-09-18 11:51:07 | 阅读 20896
发布于 2019-09-18 11:07:51 | 阅读 77883
9月18日，《人民公安报》刊发新闻报道：湖北省武汉市公安局硚口分局通过环信音视频云赋能打造的“海燕云视频平台”开通企事业单位业务受理渠道，在网络压力承载量测试通过后将面向居民全面上线。这将是湖北省首个用于户籍服务的云视频平台。
