发布于 2017-10-24 16:36:54 | 阅读 100318
为了摆脱同质化竞争、避免银行脱媒和强化金融中介的地位，中国银行业正在经历从“网点为王”到“服务为王”再到“体验为王”的转变，也正在经历由“银行本位”到“客户本位”和“部门银行”到“流程银行”的转变，银行越来越注重客户体验，着力为客户提供个性化、便捷式的服务。
发布于 2017-10-13 11:47:18 | 阅读 36823
本次更新的主要内容为： 完善视频客服功能，支持共享桌面及应用程序，存储访客和客服的合并视频，帮助客服更全面地向客户展示内容，以及方便留档和查阅。上线问卷调查功能，支持快速制作网络问卷，收集数据并生成精美报表，助您完成满意度调查、产品测试、投票评选等调查。
发布于 2017-10-11 18:38:34 | 阅读 46291
9月28日，环信公开课邀请了来自环信音视频老司机符宁老师，为大家解读了实时音视频开发中的坑，以及关于环信视频客服的六大应用场景和十大黑科技。
发布于 2017-09-25 14:15:59 | 阅读 44737
从互联网到移动互联网时代，我们经历了Skype、Gmail、FaceTime、QQ、微信这些重量级视频服务试水。与消费级应用的直播，追剧，交互、社交的火热相比，企业级服务市场的视频应用却显得异常沉寂。
发布于 2017-09-07 16:37:30 | 阅读 46424
新增三方视频功能。Android/iOS APP端客户与客服开始视频聊天后，该客服可以邀请相同租户下另一位客服加入视频聊天，共同为客户服务。视频聊天过程中，可以共享白板。
发布于 2017-08-16 17:02:13 | 阅读 34361
环信大学成立于2015年，承载着环信客户成功的使命，秉承传递、解惑、探索、实践的理念，在中国SaaS服务的开创之路上追求卓越与客户一起共同成长。目前，环信大学对所有客户及合作伙伴提供包括文档、视频、现场教学等多种培训形式
发布于 2017-08-03 10:57:03 | 阅读 48585
7月27号，环信举办了第15期环信公开课，环信人脸特效产品创意师林珊珊做了主题为《人脸特效：AI+深度学习实现视频聊天美颜技术》的分享，讲述了人脸特效的发展历史及应用平台，并现场进行了美颜、滤镜、贴纸、换脸、扣背景等环信人脸特效演示。
发布于 2017-03-29 16:40:28 | 阅读 45534
本次更新的主要内容为：新增实时视频、消息回撤、显示APP访客端的设备信息功能（均为增值服务），以及其他优化。优质的选择，环信移动客服。
发布于 2017-03-23 15:30:09 | 阅读 47868
2016年12月1日，即时通讯云服务端商环信发布Web IM V1.4.5，增加了实时视频聊天功能，即在网页中打开就可以直接与APP视频通话。
